Podmínky užívání

Identifikace poskytovatele

Předmět služeb

Společnost Zlatá Brána poskytuje stylistické poradenství zahrnující osobní konzultace, barevnou analýzu, audit šatníku, doprovod na nákupy a související služby. Konkrétní rozsah služeb je vždy dohodnut individuálně před zahájením spolupráce.

Služby jsou poskytovány na základě odborných znalostí a zkušeností našich stylistů. Doporučení mají poradní charakter a konečné rozhodnutí je vždy na klientovi.

Objednávka a rezervace

Služby se objednávají e-mailem nebo prostřednictvím osobní domluvy. Objednávka je závazná po potvrzení z naší strany, které obsahuje termín, rozsah služeb a cenu.

Pro některé služby může být vyžadována záloha. O jejím případném požadavku budete informováni při potvrzení objednávky.

Ceny a platba

Ceny služeb jsou uvedeny na stránce Služby a jsou platné v okamžiku objednávky. Ceny jsou konečné a zahrnují DPH.

Platbu přijímáme:

• V hotovosti po poskytnutí služby
• Převodem na účet před nebo po poskytnutí služby

U větších balíčků služeb je možné dohodnout platbu ve splátkách. Fakturu vystavujeme automaticky ke každé platbě.

Zrušení a změna termínu

Termín schůzky lze bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 48 hodin před plánovaným začátkem. Při pozdějším zrušení účtujeme storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.

V případě nemoci nebo jiných nepředvídatelných okolností se snažíme najít individuální řešení. Kontaktujte nás co nejdříve.

Vyhrazujeme si právo zrušit nebo přesunout termín z provozních důvodů. V takovém případě vám nabídneme náhradní termín nebo vrácení případné zálohy.

Reklamace

Snažíme se o maximální spokojenost klientů. Pokud nejste spokojeni s poskytnutou službou, kontaktujte nás do 14 dnů od jejího poskytnutí. Každou reklamaci posoudíme individuálně a navrhneme řešení.

Vzhledem k poradnímu charakteru služeb nelze reklamovat subjektivní nespokojenost s doporučeními, pokud byla služba poskytnuta v dohodnutém rozsahu.

Autorská práva

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log a designu, je chráněn autorským právem. Bez písemného souhlasu společnosti Zlatá Brána nesmíte:

• Kopírovat nebo reprodukovat obsah stránek
• Používat materiály pro komerční účely
• Upravovat nebo vytvářet odvozená díla

Odpovědnost

Informace na těchto stránkách jsou poskytovány v dobré víře a mají informativní charakter. Nezaručujeme úplnost nebo aktuálnost všech informací.

Neneseme odpovědnost za škody vzniklé v důsledku používání těchto stránek nebo v důsledku rozhodnutí učiněných na základě informací zde uvedených.

Stylistická doporučení jsou individuální a jejich aplikace závisí na mnoha faktorech. Negarantujeme konkrétní výsledky.

Ochrana soukromí

Zpracování osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany soukromí a informacemi o GDPR. Zavazujeme se chránit soukromí našich klientů a zachovávat důvěrnost informací sdílených v rámci konzultací.

Používání webových stránek

Zavazujete se používat tyto stránky pouze k zákonným účelům. Je zakázáno:

• Narušovat nebo přetěžovat server
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup
• Šířit škodlivý software
• Používat automatizované nástroje pro sběr dat

Odkazy na třetí strany

Tyto stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Za obsah ani zásady ochrany soukromí těchto stránek neneseme odpovědnost.

Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny jsou účinné okamžikem zveřejnění na těchto stránkách. Doporučujeme podmínky pravidelně kontrolovat.

Pokračováním v používání stránek po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budeme řešit přednostně smírnou cestou. Není-li to možné, jsou k jejich rozhodování příslušné soudy České republiky.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Kontakt

S dotazy k těmto podmínkám se na nás můžete obrátit na [email protected].